সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

xbji FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্র পর্যন্ত — xbji সম্পর্কে যা জানতে চান সব এখানেই পাবেন। দ্রুত উত্তর, সহজ ভাষায়।

৫০+ প্রশ্নোত্তর
৭টি বিভাগ
২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট
বাংলায় সব উত্তর

দ্রুত বিভাগে যান:

xbji বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্রতিদিন হাজার হাজার খেলোয়াড় xbji-তে স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, ফিশ গেম ও আরও অনেক কিছু উপভোগ করেন। নতুন ও পুরনো সদস্যদের বিভিন্ন প্রশ্ন থাকাটা স্বাভাবিক। তাই এই FAQ পেজে আমরা সব বিষয়ে বিস্তারিত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করেছি।

এখানে উত্তর না পেলে নিচে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

নতুন অ্যাকাউন্ট, লগইন ও প্রোফাইল সংক্রান্ত প্রশ্ন

xbji-তে নিবন্ধন মাত্র ২ মিনিটের কাজ। মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড ও মৌলিক তথ্য দিলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। OTP যাচাইয়ের পর তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেস পাবেন।

না, xbji-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অ্যাকাউন্ট তৈরিতে কোনো চার্জ নেই। শুধু গেম খেলতে চাইলে ডিপোজিট করতে হবে।

না। xbji-তে প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই NID বা মোবাইল নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP যাবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটেরও কম।

গেম খেলার জন্য KYC বাধ্যতামূলক নয়। তবে উইথড্র করতে চাইলে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। NID ও সেলফি ছবি দিলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই হয়ে যায়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

অর্থ জমা ও পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত প্রশ্ন

xbji-তে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও বিভিন্ন ডিজিটাল ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। নির্দিষ্ট পদ্ধতির তালিকার জন্য ডিপোজিট পেজ দেখুন।

xbji-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ টাকা। এই পরিমাণ থেকেই গেমিং শুরু করা যায়। সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ভর করে পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের ধরনের উপর।

মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১৫–৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে। ৩০ মিনিটেও না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

xbji নিজে কোনো ডিপোজিট ফি কাটে না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ থাকতে পারে। ডিপোজিটের আগে পেমেন্ট পদ্ধতির শর্ত দেখুন।

উইথড্র

অর্থ উত্তোলন সংক্রান্ত সব প্রশ্ন

xbji-তে উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে এবং অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা না থাকলে আরও দ্রুত হয়।

xbji-তে সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের VIP স্তর এবং যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।

উইথড্র সাবমিট করার ৪ ঘণ্টা পরেও প্রক্রিয়া না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন ID সহ জানান। KYC অসম্পূর্ণ বা বোনাস ওয়েজার শর্ত পূরণ না হলেও উইথড্র আটকাতে পারে।

xbji উইথড্রে সাধারণত কোনো ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর চার্জ থাকতে পারে। VIP সদস্যরা বিনামূল্যে এক্সপ্রেস উইথড্র সুবিধা পান।

বোনাস ও প্রমোশন

ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অফার বিষয়ক প্রশ্ন

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট করলেই ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। আলাদা কোড দিতে হয় না। বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳২০০ ডিপোজিট করতে হবে।

না। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের ১৫–৩০ গুণ বেট করতে হয়। শর্তের বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের সাথে উল্লেখ থাকে।

আপনার রেফারেল লিঙ্ক বা কোড বন্ধুকে দিন। বন্ধু সেই কোড ব্যবহার করে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ বর্তমান প্রমোশনের উপর নির্ভর করে।

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বেট করা দিনে নেট লস হলে নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক পরের দিন সকালে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। VIP সদস্যরা বেশি হারে ক্যাশব্যাক পান।

গেমস ও বেটিং

স্পোর্টস, স্লট, ফিশ গেম ও অন্যান্য গেম বিষয়ক প্রশ্ন

xbji-তে রয়েছে: স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস ইত্যাদি), স্লট গেম (৫০০+ টাইটেল), ফিশ গেম, বিঙ্গো, লাইভ ক্যাসিনো, লটারি এবং আরও অনেক কিছু। সব গেম একটি অ্যাকাউন্টে খেলা যায়।

xbji-র সব গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। কোনো গেমের ফলাফল কারো পক্ষে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নয়।

হ্যাঁ। xbji-র সব গেম মোবাইল ব্রাউজারে সম্পূর্ণ অপটিমাইজড। Android ও iOS উভয়েই ভালো কাজ করে। xbji অ্যাপ ব্যবহার করলে আরও মসৃণ অভিজ্ঞতা পাবেন।

হ্যাঁ, xbji-তে লাইভ বেটিং সুবিধা রয়েছে। ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বেট রাখতে পারবেন। ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ বিভিন্ন খেলায় লাইভ অডস পাওয়া যায়।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য নিরাপত্তা বিষয়ক প্রশ্ন

না। xbji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত করব। ২FA চালু রাখলে এই ধরনের সমস্যা অনেকটাই এড়ানো যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান → "নিরাপত্তা" বিভাগে যান → "দ্বি-স্তরীয় যাচাই" চালু করুন। মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করলেই 2FA সক্রিয় হবে। লগইনে এবং বড় উইথড্রে OTP লাগবে।

VIP প্রোগ্রাম

ভিআইপি স্তর, সুবিধা ও পয়েন্ট সিস্টেম বিষয়ক প্রশ্ন

না। নিবন্ধনের সাথে সাথে সব সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে VIP প্রোগ্রামে যুক্ত হন। বেট করলে পয়েন্ট জমে এবং পয়েন্ট অনুযায়ী স্তর বাড়তে থাকে। কোনো আলাদা আবেদনের প্রয়োজন নেই।

VIP সদস্যরা পান:
  • ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
  • উচ্চতর ক্যাশব্যাক হার
  • দ্রুত KYC যাচাই ও উইথড্র
  • উচ্চতর ডিপোজিট ও উইথড্র সীমা
  • এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্টে আমন্ত্রণ
  • জন্মদিন বোনাস ও বিশেষ উপহার

VIP পয়েন্টের মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রমের উপর। টানা ৯০ দিন কোনো বেট না করলে পয়েন্ট রিসেট হতে পারে। নিয়মিত খেললে পয়েন্ট সংরক্ষিত থাকে।
এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর পাননি? আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি কথা বলুন — গড় রেসপন্স সময় মাত্র ৫ মিনিট।

xbji সম্পর্কে আরও জানুন

বিস্তারিত তথ্যের জন্য এই পেজগুলো দেখুন

নিবন্ধন গাইড

ধাপে ধাপে কীভাবে xbji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন, কী কী তথ্য লাগবে ও ওয়েলকাম বোনাস কীভাবে পাবেন।

নিবন্ধন করুন
VIP প্রোগ্রাম

xbji VIP-এর স্তরসমূহ, পয়েন্ট সিস্টেম ও প্রতিটি স্তরে কী কী সুবিধা পাবেন তা বিস্তারিত জানুন।

VIP দেখুন
উইথড্র গাইড

কীভাবে উইথড্র করবেন, কোন পদ্ধতিতে কতক্ষণ লাগে এবং সমস্যা হলে কী করবেন সব জানুন।

উইথড্র দেখুন
স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় কীভাবে বেট করবেন, লাইভ বেটিং কী এবং অডস কীভাবে পড়বেন।

স্পোর্টস দেখুন
দায়িত্বশীল খেলা

নিরাপদ গেমিংয়ের টিপস, সেলফ-লিমিট, কুলিং অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে জানুন।

বিস্তারিত দেখুন
নিয়ম ও শর্তাবলী

xbji-র সম্পূর্ণ নিয়ম, বোনাসের শর্ত, নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি।

নিয়ম পড়ুন

আর প্রশ্ন আছে? আমরা সবসময় আছি

এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান। অথবা এখনই নিবন্ধন করুন ও xbji-র অভিজ্ঞতা নিজেই নিন।

English